もしも被害に遭われたとき

すばやく対応するため、該当する被害に遭われたときは速やかにご連絡ください。

  • 市民共済へ連絡

    お近くの窓口またはフリーダイヤルへお電話ください。

  • 被害状況等の確認

    担当者が現場を調査して状況を確認させていただき、共済金の請求に必要な手続きを説明いたします。

  • 必要書類の提出

    共済金の受取に必要な書類を提出していただきます。

  • 共済金のお受け取り

    書類を確認して審査した後、共済金をお支払いいたします。

共済金請求時にご準備していただく書類等（PDF） 見舞金請求時にご準備していただく書類等（PDF）

写真・修理見積書について（PDF）

お近くの窓口

0120-073-203

受付時間：月～金 9:00～17:00
(土日祝・年末年始を除く)

事故連絡フォームからも
受付けています

保障する損害

火災

人の意図に反して、若しくは放火により発生し又は拡大し消火の必要がある燃焼現象が伴うものであって、消火設備の利用を必要とする状態による損害

盗難に伴う破壊

強盗又は窃盗に伴う第三者の不法な加害行為（未遂を含みます）により生じた、き損又は汚損による損害
※盗み取られたものは除きます

水漏れ※自然現象に伴うものは除きます

同一の建物の他人の居室で生じた不測かつ突発的な事故に伴う漏水、放水、溢水による水濡れ損害（損害賠償を受けられない場合）


水漏れ事故の保障について（PDF）

給排水設備に生じた不測かつ突発的な事故に伴う漏水、放水、溢水による水濡れ損害。ただし、給排水設備に存在する欠陥又は腐蝕、さび等の自然の消耗等に起因する損害は除きます。
※雨漏りや給排水設備自体に生じた損害及び修理費用は対象になりません。

自動車の飛び込み

車両又はその積載物の飛び込み又は接触による損害
ただし、共済契約者又はその者と同一世帯に属する親族が所有もしくは運転する車両又はその積載物の飛び込み若しくは接触によるものは除きます

破裂・爆発

気体や薬品類の急激な膨張による破裂又は爆発による損害

航空機の墜落

航空機の墜落及び部品等の落下物による損害

落雷

衝撃損害及び送電線への落雷による電気機器への波及損害


落雷の被害に遭われた際の必要書類（PDF）

お支払いする共済金 契約の対象とならないもの 共済金を支払わない損害