高すぎると感じていた賃貸の火災保険を火災共済へ｜お客様の声【横浜市港南区】

横浜市民共済に加入した
きっかけを教えてください

不動産に言われるがままに高い掛金を払ってました

これまで長い間、不動産会社から紹介された掛金がとても高い保険に加入していました。
内容を深く確認することもなく、勧められるままに支払いを続けていたのですが、今振り返ると負担が大きかったと感じています。

横浜市民共済のことを知った時には「もっと早く出会えていたら」と正直思いました。
掛金の手頃さだけでなく、担当者さんの説明も分かりやすく、安心感を持って切り替えを決めることができました。

身近に利用できる共済制度があることを知り、これからの生活への備えに大きな支えとなると感じました。

実際に被害にあったときの
状況はどうでしたか？

自宅に落雷があり、家電製品の一部が使えなくなる被害を受けました

落雷の被害にあった場合、どこに連絡すれば良いか分からず不安でした。
生活に支障が出ることもあり、精神的にも疲れる日々が続きました。

もしかしたらと思い横浜市民共済に連絡してみると、落雷の被害も保障の対象であると教えていただきました。
改めて、災害が起きた時の対応の難しさや、備えの大切さを実感する出来事となりました。

共済金の支払い対応について
教えてください

スピード感と親切さに正直びっくりしました

横浜市民共済に連絡したあとは、想像以上に迅速な対応をしていただきました。
担当者の方が直接訪問してくださり、必要な説明や手続きも非常に丁寧で、こちらの不安をしっかり受け止めてくれました。

時間がかかると思っていた手続きがスムーズに進み、そのスピード感と親切さに正直びっくりです。
これまで「保険や共済は時間がかかるもの」と思い込んでいたので、その印象が大きく変わりました。
被害で疲れていた気持ちが少し軽くなり、改めて加入していてよかったと強く感じます。

加入を検討している方へ
メッセージをお願いします

私自身、横浜市民共済に加入するまでは「保障はどこも同じようなものだろう」と考えていました。

しかし、実際に被害を経験し、横浜市民共済の対応を受けて、その考えは変わりました。
まず、掛金が手頃であることに加え、加入者に寄り添った姿勢が感じられるのが特徴だと思います。
特に被害時は不安や焦りが大きいものですが、その気持ちを理解してくださり、担当者の方も直接訪問して親身に対応してくださったことが印象的でした。

結果として手続きはスムーズに進み、精神的にも安心できました。
これから加入を検討される方には「備えは費用だけでなく安心感も大切」だと伝えたいです。
私のように「もっと早く知っていれば」と後悔しないためにも、横浜市民共済という選択肢を知っていただきたいと思います。