火事後の生活立て直しもスムーズに｜お客様の声【横浜市都筑区】

横浜市民共済に加入した
きっかけを教えてください

家財の保険が未加入だったので不安を解消するために

もともと火災保険には加入していましたが、複数の保険に入っていても保障額は変わらないと聞きました。
ただし家財に関しては未加入だったため、不安を解消するために横浜市民共済へ加入しました。

手頃な掛金で家財を守れることに安心感を覚え、今後の生活に備える意味でも加入を決めました。

実際に被害にあったときの
状況はどうでしたか？

火災発生時は不安で頭が真っ白に

火災発生時はとても動揺し、不安で頭が真っ白になってしまいました。

しかし担当の方が落ち着いた口調で必要なことを一つひとつ丁寧に説明してくださり、安心できました。

「その後の生活をどうしよう、家は？」「家具・家電は全部買い直しだよね...」など、さまざまな考えが巡ってしまい、自分では冷静に判断できない状況でしたが、支えになっていただいたことが本当にありがたかったです。

共済金の支払い対応について
教えてください

連絡を入れる前に訪問してくださった

驚いたのは、火災の翌日にこちらから連絡を入れる前に担当者の方が自宅を訪問してくださったことです。
手続きについても詳しく説明してくださり、被害から1週間も経たないうちに共済金をお振込いただきました。
迅速な対応で、先の見えない不安が一気に和らぎました。

被害直後の混乱の中でも安心感を持つことができ、信頼できる共済だと実感しました。
心から感謝しています。

加入を検討している方へ
メッセージをお願いします

私自身まさか自分の家で火災が起こるとは思っていませんでした。

しかし、実際に被害を経験すると、日常が一瞬で失われてしまう現実を目の当たりにしました。
その時に一番大切なのは、すぐに相談できる存在と、確実な保障だと痛感しました。
横浜市民共済は、掛金が手頃でありながら、いざという時に迅速かつ丁寧に対応してくださる安心感があります。

私自身、加入していたことで心強さを感じたとともに、家財への保障があったことから、スムーズに生活を立て直す第一歩を踏み出せました。
検討されている方には、迷わず早めに加入されることをおすすめします。